Lorsque vous communiquez avec empathie, votre cerveau entre en résonance avec celui de votre interlocuteur. Auto­matiquement, vos échanges deviennent plus productifs, les rapprochements sont facilités et votre entourage est davantage enclin à collaborer. Ce livre propose douze stratégies de communication empathique qui révolutionneront votre façon d''établir ou d''entretenir des rapports avec les autres. Ponctué d''exercices que vous pourrez mettre en pratique dans votre couple, en famille ou au travail, ce livre vous enseignera à moduler le débit, le ton et le volume de votre voix, à mieux choisir vos mots et à modifier votre langage corporel pour améliorer la fluidité et la réciprocité de vos conversations. Vous réduirez ainsi considérablement le niveau de stress, d''anxiété et d''irritabilité associé à vos échanges, vous dénouerez les conflits, vous créerez rapidement des liens de confiance et vous décuplerez vos possibilités.