Le jour où Leni McKenzie, 35 ans, meurt dans un accident de vélo, c’est la vie de toute sa famille qui bascule. Sa petite soeur Alice, d’abord, dont elle était si proche, est littéralement anéantie par son départ. Après avoir quitté son petit ami et son travail, elle veut découvrir ce que faisait sa soeur les semaines avant sa mort et, surtout, qui est le mystérieux Josh mentionné dans son agenda...De son côté, Will, le petit frère d’Alice et de Leni, choisit de prendre la fuite et part en Thaïlande. Sur une plage paradisiaque où il vend des lunettes de soleil et des sandales aux touristes, il tente d’oublier son chagrin et sa culpabilité, car il est persuadé d’être responsable de la mort de Leni.Quant à leur mère, Belinda, elle trouve du réconfort chez une voyante qui affirme être en communication avec sa défunte fille. Son compagnon, Ray, a beau lui dire qu’il s’agit d’une arnaque, elle ne veut rien entendre. D’autant plus qu’avant son décès, Leni avait fait resurgir un vieux secret que Belinda croyait enfoui à jamais...Confrontés à la perte et aux doutes, les McKenzie sauront-ils se reconstruire, se retrouver ?