Présentation des besoins de l'enfant et de l'adolescent, à la lumière des connaissances en neurosciences affectives et sociales. L'auteure explique que pour pouvoir aider les jeunes, il est nécessaire que les parents bénéficient de mesures sociétales adaptées. Selon elle, des enfants élevés sans violence développent leur empathie et s'engagent dans une société confiante et épanouie.