Produits, services ou idées : comment faire dire "Oui j'achète !" à vos clients ? Pour connaître toutes les ficelles du métier, et devenir un jour, vous aussi, un as de la vente, cet ouvrage vous donne toutes les clés qui vous guideront, néophyte ou professionnel, vers le succès. À travers de nombreux exemples concrets et conseils pratiques, vous apprendrez comment : – vous en sortir dans toutes les situations ; – maîtriser toutes les techniques de vente ; – développer des qualités indispensables, comme l'art de la persuasion. Et puisque négocier, convaincre, persuader... (en d'autres termes : vendre ses idées) s'appliquent à toutes les situations de la vie quotidienne, acquérir la maîtrise de la vente vous permettra également d'améliorer vos relations interpersonnelles pour atteindre, peut-être, plus de bonheur et de satisfaction.