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Coles La médiation conventionnelle et judiciaire: 8 études de cas at Village Green Shopping Centre in Vernon, BC
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A travers huit cas pratiques, les contributeurs détaillent les étapes d'un processus de médiation dans différents domaines de spécialisation : médiation familiale, sociale, professionnelle et juridique. La médiation repose sur l'association entre techniques de gestion de conflits et animation pour chercher des solutions. La posture du médiateur relève avant tout d'un savoir-être.
A travers huit cas pratiques, les contributeurs détaillent les étapes d'un processus de médiation dans différents domaines de spécialisation : médiation familiale, sociale, professionnelle et juridique. La médiation repose sur l'association entre techniques de gestion de conflits et animation pour chercher des solutions. La posture du médiateur relève avant tout d'un savoir-être.
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