Zakaj se ljudje pri delu obnašajo na določen način? Kakšni so njihovi motivi? Ali obstaja metodološki pristop, ki ga je mogoče uporabiti za uokvirjanje različnih odnosov in dejanj posameznikov v podjetniških organizacijah, da bi jih upravljali tako, da bi spodbujali razmere vzajemne koristi in sinergije? Teoretični model transakcijske analize je bil ustvarjen, da bi odgovoril na takšna vprašanja, tj. da bi ponudil operativno uporabo nekaterih glavnih odkritij dinamične psihologije in s tem povezanih mehanizmov delovanja naše psihe. Ta operativni priročnik pojasnjuje, kako bolje razumeti, kakšni motivi vodijo ljudi pri sprejemanju odločitev na delovnem mestu, kakšni so relativni eksistenčni položaji in kako se razvijajo konstruktivne ali destruktivne igre, ki neizogibno potekajo v podjetjih. Končni cilj je poleg praktičnih orodij za reševanje problematičnih in neprijetnih situacij ponuditi tudi pravo sredstvo za opolnomočenje lastne kariere in širše za upravljanje človeških virov.