Mit Tränen in den Augen blickt die fünfundzwanzigjährige Sophie Schneider den attraktiven Arzt auf der Intensivstation an. Was er ihr gerade mitgeteilt hat, lässt ihre Welt zum Einsturz bringen - wieder einmal, denn nach mehreren Schicksalsschlägen liegt ohnehin bereits ein Jahr der Tränen hinter ihr. Und auch dem zweiunddreißigjährigen Dr. Philipp Hagenau werden die Augen feucht, während er die junge Frau vor sich ansieht. Es ist nie leicht, Hinterbliebene zu trösten, doch bei Sophie Schneider fällt es ihm besonders schwer. Schon als er sie zum ersten Mal erblickt hat, hat er gleich eine besondere Verbindung zu ihr gefühlt. Dennoch ahnt er zu diesem Zeitpunkt nicht, dass er noch sehr viel enger an diese Frau gebunden werden wird. So eng, dass sie einige Tränen gemeinsam weinen und noch viel mehr zusammen lachen werden ...