El escenarioEn los próximos años nos enfrentaremos a retos inimaginables el fenómeno de la publicidad. La importancia de la inteligencia artificial y su impacto en la generación de demanda, de valor y de contenido. A través de la IA en el journey el cliente. La conversión en valor de los activos estratégicos de la empresa: propósito, talento, sostenibilidad e innovación.Nos encontramos con el desafío de adaptarse a la era digital. Todas las empresas han decidido embarcarse en un proyecto de transformación digital, que incluye la implementación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT) y el análisis de datos. Además, dentro de la responsabilidad social corporativa, todas están comprometidas con la sostenibilidad y buscan integrar prácticas sostenibles en todas sus operaciones. El caso explora cómo las entidades pueden utilizar estas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa, ofrecer experiencias personalizadas a los clientes y mantener su competitividad en un mercado en constante cambio. Para entender el potencial de la tecnología debemos entender también sus riesgos y límites de forma que seamos capaces de valorar en qué tareas y procesos la IA generativa es la herramienta más apropiada.